Perguntas Frequentes
Para qual telefone devo ligar para agendar os exames?
Telefones: (21) 2712-6222 / 2607-0148 / 2607-0149 (Cdaf de São Gonçalo) e (21) 2614-1727 / 2614-3183 (Cdaf Alcântara).
Qual é o horário de atendimento?
Cdaf São Gonçalo: 07:00 às 18:00 horas (segunda a sexta) e 08:00 às 12:00 (sábado).
Cdaf Alcântara: 08:00 às 18:00 (segunda a sexta)
Devo solicitar a autorização do Plano de Saúde antes de realizar o exame? Quais exames precisam de autorização?
Plano MEMORIAL: As guias podem vir com senha de autorização, mas não é obrigatório. A recepção pode solicitar no dia do atendimento.
Plano CAC: As guias vêm com senha de autorização para os exames de Ultrassonografia, Mamografia e Densitometria Óssea. O exame de RX não precisa.
Para os demais convênios, as senhas necessárias são solicitadas na clínica, no dia do atendimento, de acordo com as particularidades de cada convênio.
Quais documentos devem ser apresentados para a realização do exame?
É necessário apresentar a carteira de identidade ou documento com foto e carteirinha do convênio.
Quanto tempo antes da realização do exame o cliente deve chegar à clínica?
Solicitamos chegar 30 minutos antes do horário agendado para a realização do exame.
Quais exames exigem que o paciente esteja em jejum? De quantas horas?
Os principais exames são: Doppler das Artérias Renais (jejum de 8 horas), Rx abdomen simples (jejum de 6 horas), Ultrassonografia Abdomen Total e Superior (jejum 6 horas).
Quando o exame de Ressonância Magnética precisa de contraste, é necessário fazer jejum. Nesse caso, o CDAF recomenda ao paciente que entre em contato com a clínica para verificar as indicações e outras particularidades para o preparo correto do exame.
É necessária a presença de um acompanhante para a realização de algum exame?
É necessária a presença do acompanhante para pacientes menores de idade, com diabete, ou problemas de saúdes que requerem ajuda.
Em quanto tempo o resultado fica pronto?
Os prazos de entregas dos resultados são:
CDAF São Gonçalo:
RAIO X: 5 dias úteis;
ULTRASSONOGRAFIAS, DOPPLER E ECOCARDIOGRAMA: 5 dias úteis;
MAMOGRAFIA E DENSITOMETRIA ÓSSEA: 7 dias úteis.
Cdaf Alcântara:
ULTRASSONOGRAFIAS, DOPPLER E ECOCARDIOGRAMA: 5 dias úteis;
A clínica tem um horário específico para a entrega dos laudos?
Cdaf São Gonçalo:
A partir 16:00 às 18:30 horas (segunda a sexta) e 08:00 às 12:00 horas (sábado).
Cdaf Alcântara: A partir 13:00 às 16:00 horas
O resultado será entregue mediante a apresentação do protocolo de entrega.
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